FAQ

Ma porte est-elle compatible avec Kryptae ?

Kryptae Access remplace le cylindre européen standard de votre porte. La grande majorité des portes françaises sont équipées de ce type de cylindre. Consultez notre page Compatibilité pour vérifier en quelques minutes.

Comment fonctionne l’accès à distance ?

Le kit inclut une passerelle Wi-Fi qui permet de piloter votre serrure depuis l’application, où que vous soyez. L’intérieur reste utilisable manuellement à tout moment, pour votre sécurité.

Quelle est l’autonomie de la batterie ?

Environ 6 à 8 mois selon l’usage, avec des piles CR123A standards, faciles à trouver et à remplacer. Vous recevez une alerte avant que la batterie ne soit épuisée.

Combien de personnes peuvent avoir un accès ?

Vous pouvez créer et gérer plusieurs codes, badges ou accès à distance selon vos besoins : locataires, famille, personnel d’entretien.

Que faire si j’ai un problème après l’achat ?

Vous vous adressez directement à une personne qui connaît votre commande, pas à un service générique. Rendez-vous sur notre page Contact pour nous joindre.

Proposez-vous des tarifs pour les professionnels (gîtes, conciergeries) ?

Oui, contactez-nous directement pour une offre adaptée à plusieurs logements.